1- ΓΕΝΙΚΟI ΟΡΙΣΜΟI
Ο παρών δικτυακός τόπος λειτουργεί από την ΔΑΝΑΗ ΤΟΓΙΑ, ιδιοκτήτρια ατομικής επιχείρησης ενοικίασης βρεφικού εξοπλισμού, η οποία φέρει το όνομα BABYTRAVELLER σε αυτόν τον δικτυακό τόπο. Επισκεπτόμενοι αυτόν τον ιστότοπο ή ενοικιάζοντας κάποιο προιόν, συμφωνείτε να δεσμεύεστε από τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις.
Στην παρούσα συμφωνία "εσείς" είστε ο πελάτης και "εμείς" η Babytraveller.
2 - ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΗ ΤΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ :
Η Babytraveller ενοικιάζει βρεφικό εξοπλισμό στην περιοχή της Αθήνας. Η περίοδος ενοικίασης είναι από 1 ημέρα έως 60 ημέρες.
Η υπηρεσία ενοικίασης υπόκειται στη διαθεσιμότητα των προιόντων και αφορά όλα τα προιόντα που μπορούν να ενοικιαστούν μέσω του διαδικτυακού τόπου μας. Οι φωτογραφίες και τα κείμενα στον ιστότοπο δεν είναι συμβατικά και ενδέχεται να υπάρχουν μικρές διαφορές στα χρώματα, οι οποίες δεν επηρεάζουν την ποιότητά του ούτε τη συμφωνία ενοικίασης.
3- ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ
Η παραγγελία μπορεί να γίνει μέσω της ιστοσελίδας μας, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφωνικά. Θα επιβεβαιώσουμε τη διαθεσιμότητα εντός 24 ωρών, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων παράδοσης-παραλαβής και θα σας στείλουμε έναν σύνδεσμο για ασφαλή πληρωμή.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει ηλεκτρονικά μέσω PayPal ή πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας ή με μετρητά κατά την παράδοση.
Η παραγγελία θεωρείται ενεργή μόλις λάβουμε την πληρωμή σας. Το γεγονός αυτό θέτει σε ισχύ ένα συμβόλαιο μεταξύ μας.
Η περίοδος ενοικίασης αρχίζει από την ημερομηνία κατά την οποία σας διαθέτουμε τον εξοπλισμό. Ολόκληρη η περίοδος ενοικίασης θα χρεωθεί ανεξάρτητα από τα γεγονότα που μειώνουν τον αριθμό των ημερών χρήσης του εξοπλισμού, ακόμη και σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής.
Έχετε τη δυνατότητα να παρατείνετε την αρχική διάρκεια ενοικίασης. Στην περίπτωση αυτή, η τιμή είναι αυτή της νέας συνολικής περιόδου. Η πληρωμή της διαφοράς θα πρέπει να καταβληθεί το αργότερο κατά την επιστροφή του εξοπλισμού. Η παράταση θα γίνει δεκτή μόνο εάν ο σχετικός εξοπλισμός είναι διαθέσιμος, διαφορετικά θα πρέπει να επιστρέψετε τον εξοπλισμό όπως προέβλεπε η αρχική σύμβαση.
4- ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Η παράδοση αφοράτ την περιοχή της Αττικής στη διεύθυνση που μας υποδείξατε. Διατηρούμε το δικαίωμα να μην παραδώσουμε εκτός της περιοχής της Αττικής και να χρεώσουμε πρόσθετα έξοδα παράδοσης εάν αποφασίσουμε να παραδώσουμε.
Το ωράριο παράδοσης είναι μεταξύ 8 π.μ. και 9 μ.μ. Η ώρα παράδοσης που ζητήσατε δεν είναι συμβατική και διατηρούμε το δικαίωμα αλλαγής σε περίπτωση ανάγκης ή σε περίπτωση ανωτέρας βίας. Για παραδόσεις εκτός ωραρίου (8πμ-9μμ) διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε επιπλέον κόστος.
Κόστος παράδοσης και παραλαβής (συμπεριλαμβανομένου του ΦΠΑ):
- 5 ευρώ για κάθε παράδοση ή παραλαβή στην περιοχή Α της Αθήνας μεταξύ 8 π.μ. και 9 μ.μ., από Δευτέρα έως Σάββατο
- 12 ευρώ για κάθε παράδοση ή παραλαβή στην περιοχή Β της Αθήνας μεταξύ 8 π.μ. και 9 μ.μ., από Δευτέρα έως Σάββατο.
- +2 ευρώ για παράδοση ή παραλαβή τις Κυριακές, τις αργίες και μεταξύ 6 π.μ. - 8 π.μ. και 9 μ.μ. - 00:00.
- +12 ευρώ για παραδόσεις ή παραλαβές μεταξύ 00:00 και 7 π.μ.
Σε περίπτωση που εσείς -ή κάποιος που έχετε ορίσει- δεν βρίσκεστε στη διεύθυνση και την ώρα που συμφωνήθηκε, θα προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου για να ορίσουμε νέο ραντεβού παράδοσης ή παραλαβής: σε αυτή την περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να παραδώσουμε ή να παραλάβουμε καθυστερημένα και να σας χρεώσουμε με επιπλέον κόστος παράδοσης. Διατηρούμε επίσης το δικαίωμα να νοικιάσουμε σε άλλον πελάτη τον εξοπλισμό που δεν μπόρεσε να παραδοθεί στην ημερομηνία ή την ώρα που συμφωνήθηκε.
Σε περίπτωση γεγονότων εκτός του ελέγχου μας και περιπτώσεων ανωτέρας βίας (απεργίες, καταιγίδες, καθυστερήσεις στην επιστροφή προηγούμενων μισθώσεων κ.λπ.) ενδέχεται να είμαστε υποχρεωμένοι να καθυστερήσουμε ή να ακυρώσουμε την παράδοση, οπότε δεν μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τις άμεσες ή έμμεσες συνέπειές τους.
Ο εξοπλισμός θα παραδοθεί καθαρός και σε καλή κατάσταση, με κατάλληλη συσκευασία όταν χρειάζεται. Πρέπει να ελέγξετε τον εξοπλισμό κατά την παραλαβή του. Σε περίπτωση που δεν είναι σε καλή κατάσταση ή δεν αντιστοιχεί στον εξοπλισμό που παραγγέλθηκε, θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως και θα το αντικαταστήσουμε το συντομότερο δυνατό.
5-ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ
Ο εξοπλισμός που ενοικιάζεται παραμένει ανά πάσα στιγμή στην ιδιοκτησία της BabyTraveller. Ο ενοικιαζόμενος εξοπλισμός προορίζεται για ιδιωτική χρήση και όχι για εμπορική χρήση, εκτός εάν υπάρχει προηγούμενη συμφωνία με την BabyTraveller.
Πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά τις οδηγίες του εξοπλισμού πριν από τη χρήση του και να ακολουθείτε τις οδηγίες ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση του.
Πρέπει να φροντίζετε και να διασφαλίζετε τη φύλαξη του εξοπλισμού.
Οφείλετε να χρησιμοποιείτε τον εξοπλισμό με ασφαλή και λογικό τρόπο και σύμφωνα με τον σκοπό για τον οποίο παραδόθηκε και τις οδηγίες του κατασκευαστή.
Η επίβλεψη ενός ενήλικα είναι υποχρεωτική όταν τα παιδιά χρησιμοποιούν οποιοδήποτε από τα μισθωμένα αντικείμενα.
Η συναρμολόγηση των παρεχόμενων αντικειμένων θα πραγματοποιηθεί από εσάς. Η πλειονότητα των αντικειμένων μας παρέχονται πλήρως ή μερικώς συναρμολογημένα.
6- ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ
Στο τέλος της περιόδου ενοικίασης θα πρέπει να επιστρέψετε τον εξοπλισμό στην ίδια καλή κατάσταση στην οποία το παραλάβατε και θα πρέπει να γίνουν δεκτές μόνο ελαφρές ζημιές και φθορές που οφείλονται στην κανονική χρήση.
Κατά την επιστροφή του ενοικιαζόμενου εξοπλισμού, σε περίπτωση που ένα προϊόν ή μέρος αυτού, έχει υποστεί ζημιά, έχει σπάσει, έχει χαθεί ή έχει κλαπεί, καθιστώντας το προσωρινά ή μόνιμα άχρηστο για νέα ενοικίαση, θα χρεωθείτε με την αγοραία αξία του εν λόγω προϊόντος.
Ο εξοπλισμός πρέπει να επιστραφεί με το ίδιο ή παρόμοιο σύστημα συσκευασίας. Εάν το σύστημα συσκευασίας καταστραφεί ή καταστραφεί, θα υπάρξουν επιπλέον χρεώσεις.
Όλα τα προιόντα πρέπει να επιστρέφονται καθαρά, εάν ο εξοπλισμός επιστρέφεται πιο βρώμικος από ό,τι αναμενόταν για την κατάλληλη χρήση, θα χρεώνονται πρόσθετα ποσά.
Σε περίπτωση που ο εξοπλισμός μας επιστραφεί εκπρόθεσμα και εντός 24 ωρών μετά τη λήξη της περιόδου ενοικίασης, διατηρούμε το δικαίωμα να χρεώσουμε πρόσθετα ποσά. Σε περίπτωση που ο εξοπλισμός δεν έχει επιστραφεί σε εμάς 24 ώρες μετά τη λήξη της περιόδου ενοικίασης, θα χρεωθείτε με την αγοραία αξία του εν λόγω προϊόντος
Θα σας αναφέρουμε, εντός 5 εργάσιμων ημερών από την επιστροφή του ενοικιαζόμενου εξοπλισμού, τυχόν ζημιές ή/και δυσλειτουργίες των προϊόντων και θα σας ενημερώσουμε για το κόστος που θα επιβαρυνθείτε.
7- ΑΚΥΡΩΣΕΙΣ
Για να ακυρώσετε τη σύμβασή σας μαζί μας πρέπει να μας ενημερώσετε γραπτώς, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση babytraveller.gr@gmail.com..
Σε περίπτωση που ακυρώσετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής, θα χρεωθείτε με ακυρωτικά τέλη 15ευρώ και το υπόλοιπο ποσό που καταβάλατε θα σας επιστραφεί. Σε περίπτωση που ακυρώσετε την παραγγελία σας ή μέρος αυτής εντός 48 ωρών πριν από την προγραμματισμένη έναρξη της περιόδου ενοικίασης, θα σας επιστρέψουμε μόνο τα έξοδα παράδοσης.
Ολόκληρη η περίοδος ενοικίασης θα χρεωθεί ανεξάρτητα από τα γεγονότα που μειώνουν τον αριθμό των ημερών χρήσης του εξοπλισμού, ακόμα και σε περίπτωση πρόωρης επιστροφής.
Η BabyTraveller διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί την ενοικίαση ή να ακυρώσει την παραγγελία σε περιπτώσεις όπως: μη διαθεσιμότητα αποθεμάτων, αδυναμία πληρωμής της παραγγελίας, παράδοση εκτός περιοχής κ.λπ. Μόλις ενημερωθείτε από εμάς ότι ακυρώνουμε τη σύμβασή σας, οποιοδήποτε ποσό έχετε καταβάλει θα επιστραφεί εξ ολοκλήρου στο λογαριασμό σας εντός 5 εργάσιμων ημερών από την ακύρωση της μεταξύ μας σύμβασης.
8. ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ BABYTRAVELLER
Αν ο εξοπλισμός που παραδίδουμε δεν είναι αυτό που παραγγείλατε ή είναι κατεστραμμένος ή ελαττωματικός, δεν θα έχουμε καμία ευθύνη απέναντί σας, εκτός εάν μας ενημερώσετε αμέσως μόλις τον παραλάβετε. Πρέπει να ελέγξετε το υλικό όταν το παραλάβετε. Σε περίπτωση που το υλικό δεν είναι σε καλή κατάσταση ή δεν αντιστοιχεί στον εξοπλισμό που παραγγείλατε, θα πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως και μπορείτε να επιλέξετε να λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να ζητήσετε αντικατάσταση. Στην περίπτωση αυτή θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να αντικαταστήσουμε τον εξοπλισμό το συντομότερο δυνατό.
Η BabyTraveller δεν ευθύνεται για τυχόν ατυχήματα, ζημιές ή τραυματισμούς που μπορεί να προκύψουν λόγω ακατάλληλης χρήσης των παρεχόμενων ειδών.
Δεν θα είμαστε υπεύθυνοι απέναντί σας για οποιαδήποτε έμμεση ή επακόλουθη απώλεια, ζημιά ή έξοδα και δεν θα έχουμε καμία υποχρέωση να σας καταβάλουμε χρήματα ως αποζημίωση, παρά μόνο να σας επιστρέψουμε το ποσό που καταβάλατε για τον εν λόγω εξοπλισμό.
Η μεταξύ μας συμφωνία θα διέπεται και θα ερμηνεύεται σύμφωνα με το ελληνικό δίκαιο και τα ελληνικά δικαστήρια θα είναι αρμόδια για την επίλυση τυχόν διαφορών μεταξύ μας.
9. ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγονται, χρησιμοποιούνται και κοινοποιούνται οι προσωπικές σας πληροφορίες όταν επισκέπτεστε ή πραγματοποιείτε μια αγορά από το
www.babytraveller.gr (η "Ιστοσελίδα").
ΠΡΟΣΩΠΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ
Όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπο, συλλέγουμε αυτόματα ορισμένες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με το πρόγραμμα περιήγησης ιστού, τη διεύθυνση IP, τη ζώνη ώρας και ορισμένα από τα cookies που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή σας. Επιπλέον, καθώς περιηγείστε στον Ιστότοπο, συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με τις επιμέρους ιστοσελίδες ή προϊόντα που βλέπετε, ποιες ιστοσελίδες ή όροι αναζήτησης σας παρέπεμψαν στον Ιστότοπο και πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με τον Ιστότοπο. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες που συλλέγονται αυτόματα ως "Πληροφορίες Συσκευής".
Συλλέγουμε τις Πληροφορίες Συσκευής χρησιμοποιώντας τις ακόλουθες τεχνολογίες:
- Τα "cookies" είναι αρχεία δεδομένων που τοποθετούνται στη συσκευή ή τον υπολογιστή σας και συχνά περιλαμβάνουν ένα ανώνυμο μοναδικό αναγνωριστικό. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τον τρόπο απενεργοποίησης των cookies, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://www.allaboutcookies.org.
- Τα "αρχεία καταγραφής" παρακολουθούν τις ενέργειες που πραγματοποιούνται στον Ιστότοπο και συλλέγουν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP, ο τύπος του προγράμματος περιήγησης, ο πάροχος υπηρεσιών διαδικτύου, οι σελίδες αναφοράς/εξόδου και οι σφραγίδες ημερομηνίας/ώρας.
- Τα "Web beacons", "tags" και "pixels" είναι ηλεκτρονικά αρχεία που χρησιμοποιούνται για την καταγραφή πληροφοριών σχετικά με τον τρόπο περιήγησής σας στον Ιστότοπο.
Επιπλέον, όταν πραγματοποιείτε μια αγορά ή επιχειρείτε να πραγματοποιήσετε μια αγορά μέσω της Ιστοσελίδας, συλλέγουμε ορισμένες πληροφορίες από εσάς, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, το διαβατήριο ή τον αριθμό ταυτότητας, τις πληροφορίες πληρωμής (συμπεριλαμβανομένων των αριθμών πιστωτικών καρτών ή των πληροφοριών του τραπεζικού σας λογαριασμού), τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου. Αναφερόμαστε σε αυτές τις πληροφορίες ως "Πληροφορίες παραγγελίας".
Όταν μιλάμε για "Προσωπικές πληροφορίες" στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μιλάμε τόσο για τις Πληροφορίες Συσκευής όσο και για τις Πληροφορίες Παραγγελίας.
ΠΏΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΎΜΕ ΤΙΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ;
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες παραγγελίας που συλλέγουμε γενικά για την εκτέλεση οποιωνδήποτε παραγγελιών που τοποθετούνται μέσω της Ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας των πληροφοριών πληρωμής σας, της διευθέτησης της αποστολής και της παροχής τιμολογίων ή/και επιβεβαιώσεων παραγγελίας). Επιπλέον, χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες παραγγελίας για να:
Να επικοινωνούμε μαζί σας,
Να ελέγχουμε τις παραγγελίες μας για ενδεχόμενο κίνδυνο ή απάτη- και
Όταν συνάδει με τις προτιμήσεις που έχετε μοιραστεί μαζί μας, να σας παρέχουμε πληροφορίες ή διαφήμιση σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας.
Χρησιμοποιούμε τις Πληροφορίες Συσκευής που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να ελέγξουμε για ενδεχόμενο κίνδυνο και απάτη (ιδίως τη διεύθυνση IP σας) και γενικότερα για να βελτιώσουμε και να βελτιστοποιήσουμε τον Ιστότοπό μας (για παράδειγμα, δημιουργώντας αναλυτικά στοιχεία σχετικά με τον τρόπο περιήγησης και αλληλεπίδρασης των πελατών μας με τον Ιστότοπο και για να αξιολογήσουμε την επιτυχία των εκστρατειών μάρκετινγκ και διαφήμισης).
ΑΝΤΑΛΛΑΓΉ ΤΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΏΝ ΣΑΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ
Μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες με τρίτους για να μας βοηθήσουν να χρησιμοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως περιγράφεται παραπάνω (για παράδειγμα τον λογιστή μας). Χρησιμοποιούμε επίσης το Google Analytics για να μας βοηθήσει να κατανοήσουμε πώς οι πελάτες μας χρησιμοποιούν τον Ιστότοπο - μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα για το πώς η Google χρησιμοποιεί τις Προσωπικές σας Πληροφορίες εδώ: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε από το Google Analytics εδώ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Τέλος, ενδέχεται επίσης να κοινοποιήσουμε τις Προσωπικές σας Πληροφορίες για να συμμορφωθούμε με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, για να ανταποκριθούμε σε κλήτευση, ένταλμα έρευνας ή άλλο νόμιμο αίτημα για πληροφορίες που λαμβάνουμε ή για να προστατεύσουμε με άλλο τρόπο τα δικαιώματά μας.
Λάβετε υπόψη ότι δεν αλλάζουμε τις πρακτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων της Ιστοσελίδας μας όταν βλέπουμε ένα σήμα Do Not Track από το πρόγραμμα περιήγησής σας.
Εάν είστε κάτοικος Ευρώπης, έχετε το δικαίωμα να έχετε πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες που διατηρούμε για εσάς και να ζητήσετε τη διόρθωση, ενημέρωση ή διαγραφή των προσωπικών σας πληροφοριών. Εάν θέλετε να ασκήσετε αυτό το δικαίωμα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (babytraveller.gr@gmail.com).
Επιπλέον, αν είστε κάτοικος Ευρώπης, σημειώνουμε ότι επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες σας προκειμένου να εκπληρώσουμε τις συμβάσεις που ενδέχεται να έχουμε μαζί σας (για παράδειγμα, αν κάνετε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας) ή για να επιδιώξουμε τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα που αναφέρονται παραπάνω. Επιπλέον, σας ενημερώνουμε ότι οι πληροφορίες σας θα μεταφερθούν εκτός Ευρώπης, μεταξύ άλλων στον Καναδά και στις Ηνωμένες Πολιτείες.
ΔΙΑΤΗΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Όταν πραγματοποιείτε μια παραγγελία μέσω της Ιστοσελίδας, θα διατηρήσουμε τις πληροφορίες παραγγελίας σας για τα αρχεία μας, εκτός εάν και μέχρι να μας ζητήσετε να διαγράψουμε αυτές τις πληροφορίες.
ΑΛΛΑΓΕΣ
Ενδέχεται να ενημερώνουμε κατά καιρούς την παρούσα πολιτική απορρήτου προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε, για παράδειγμα, αλλαγές στις πρακτικές μας ή για άλλους λειτουργικούς, νομικούς ή κανονιστικούς λόγους.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου μας, αν έχετε ερωτήσεις ή αν θέλετε να υποβάλετε καταγγελία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση babytraveller.gr@gmail.com ή μέσω ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας τα στοιχεία που παρέχονται παρακάτω: Λεωφ, Γαλατσίου 61, Αθήνα, 11141, Ελλάδα.